FASZINOVA FasziMotion · Onlinekurs & Coaching

Datenschutzerklärung

FASZINOVA

Datenschutzerklärung

für den Online-Shop faszinova.de und die App coaching.faszinova.de

Stand: 31.10.2026 · Version 1.1

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Faszinova, Inhaberin Annette Schult, Stettiner Straße 41 c/o Impressumservice, 35410 Hungen, Deutschland, Telefon: 0176 42274333, E-Mail: info@coaching.faszinova.de.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung und Ihre Rechte

2.1 Umfang der Verarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website bzw. App sowie meiner Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

2.2 Rechtsgrundlagen

2.3 Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse. Daneben steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu; zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf von Online-Shop oder App werden durch den jeweiligen Hosting-Dienstleister automatisch Informationen in Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browser und Betriebssystem, aufgerufene Seite). Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit beiden Anbietern bestehen Verträge über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Cookies

Online-Shop und App verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien, z. B. für den Warenkorb im Shop und für den passwortlosen Login während einer Sitzung in der App (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG). Analyse-, Marketing- oder Statistik-Tools setze ich nicht ein; Schriftarten werden nicht von externen Anbietern nachgeladen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail oder über das Kontaktformular im Shop kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. f DSGVO). Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

6. Bestellungen im Online-Shop (Waren)

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeite ich die erforderlichen Daten (Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsdaten; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Zustellung gebe ich Name und Lieferadresse an das Versandunternehmen weiter, in der Regel die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. Je nach gewählter Zahlungsart werden die zur Zahlung erforderlichen Daten an PayPal oder Stripe (siehe Ziffer 8) übermittelt; bei Vorkasse wird Ihre Zahlung über meine Bank abgewickelt.

7. Erwerb digitaler Inhalte und Coaching-Leistungen über die App

7.1 Kontoerstellung und Kaufabwicklung

Beim Kauf digitaler Inhalte oder einer Coaching-Leistung über die Checkout-Vorbereitungsseite erhebe ich Ihre E-Mail-Adresse sowie, sofern über Stripe erhoben, Ihren Namen. Daraus entsteht automatisch Ihr Kundenkonto im Kundenportal. Ich speichere zudem, welche Produkte Sie erworben haben, den Status Ihrer Coaching-Einheiten (Kaufdatum, Verfallsdatum, Einlösestatus) sowie ggf. interne Notizen zu Ihrem Konto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.2 Passwortloser Login

Der Login erfolgt über einen Einmal-Code bzw. -Link, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Es werden keine Passwörter gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.3 Zustimmungsprotokoll

Zum Nachweis erteilter Zustimmungen (AGB, Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung, Haftungshinweis, vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts) speichere ich dauerhaft: Bestell-/Order-ID, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt, den genauen Text bzw. die Version des jeweiligen Dokuments sowie das jeweilige Zustimmungskennzeichen. Diese Verarbeitung dient der Beweissicherung im Streitfall (Art. 6 Abs. 1 lit. c, f DSGVO).

8. Eingesetzte Dienste

8.1 Stripe (Zahlungsabwicklung in App und Shop)

Für Zahlungen per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay sowie für Zahlungsbelege in der App nutze ich Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland, bzw. Stripe, Inc., USA). Dabei werden Zahlungs- und ggf. Rechnungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsmittelinformationen) an Stripe übermittelt. Stripe ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

8.2 PayPal (Zahlungsabwicklung in Shop und App)

Bei Zahlung über PayPal werden die erforderlichen Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Bei Zahlungsarten wie „Später bezahlen“ kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

8.2a Klarna (Zahlungsabwicklung)

Wenn Sie mit Klarna bezahlen (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), werden Ihre Kontakt- und Bestelldaten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt. Klarna verarbeitet diese Daten als eigener Verantwortlicher und kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: klarna.com/de/datenschutz

8.3 Vimeo (Videohosting)

Kursvideos werden über Vimeo (Vimeo.com, Inc., USA) eingebettet und domainbeschränkt ausschließlich innerhalb der App abgespielt; ein Download ist nicht möglich. Beim Abspielen werden technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse) an Vimeo übertragen. Vimeo ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: vimeo.com/privacy.

8.4 Calendly (Terminvereinbarung)

Für Coaching-Termine im Kundenportal und für Beratungstermine zum FasziNeo stelle ich einen Link zu Calendly (Calendly LLC, USA) bereit. Erst wenn Sie den Link nutzen, verarbeitet Calendly die für die Terminbuchung erforderlichen Daten als eigener Verantwortlicher; es gilt die Datenschutzerklärung unter calendly.com/privacy. Calendly ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

8.5 E-Mail-Versand

Transaktionale E-Mails (Vertragsbestätigung, Login-Codes) sowie Ankündigungsmails werden über einen SMTP-Dienst versendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für transaktionale Mails bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG für Ankündigungsmails an Bestandskunden (siehe Ziffer 10).

8.6 Buchhaltung

Für Rechnungsstellung und Buchhaltung nutze ich Lexware Office der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg. Rechnungs- und Zahlungsdaten werden dort im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie einen Vertrag über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ widerrufen, verarbeite ich die dabei angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Zeitpunkt des Widerrufs), um den Widerruf zuzuordnen, Ihnen den Eingang zu bestätigen und den Vertrag rückabzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

10. Information über neue Inhalte per E-Mail

Über neue oder aktualisierte Inhalte informiere ich bestehende Kundinnen und Kunden der App gelegentlich per E-Mail, gestützt auf § 7 Abs. 3 UWG. Jede solche E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit formlos und mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 DSGVO); abgemeldete Kunden werden beim Versand automatisch übersprungen. Transaktionale E-Mails sind hiervon nicht betroffen.

11. Links zu sozialen Netzwerken

Auf den Seiten befinden sich einfache Links zu meinen Profilen in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram). Es handelt sich um reine Verlinkungen ohne eingebettete Plugins; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken.

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur an die oben genannten Dienstleister, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie an Behörden, soweit ich hierzu gesetzlich verpflichtet bin. Eine Weitergabe zu Werbezwecken Dritter findet nicht statt.

13. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO). Bei einem Löschantrag werden Name, E-Mail-Adresse und individuelle Notizen sofort gelöscht bzw. anonymisiert; Bestell-ID, Kaufdatum, Betrag und das Zustimmungsprotokoll bleiben für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist in eingeschränkt zugänglicher Form bestehen und werden erst danach vollständig gelöscht (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO).

14. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen, insbesondere durch verschlüsselte Übertragung (TLS/SSL) und Zugriffsbeschränkungen im Admin-Bereich des Kundenportals.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, etwa bei Änderungen der Verarbeitung oder der Rechtslage. Jede inhaltliche Änderung erhält eine neue Versionsnummer und ein neues Datum; für registrierte Kundinnen und Kunden wird eine erneute Kenntnisnahme beim nächsten Login eingeholt (siehe AGB § 6 Abs. 4).

16. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@coaching.faszinova.de

Stand: 30.10.2026